为进一步加强人事考试考生身份认证管理，维护考试安全秩序，防范舞弊行为，优化考生体验，浙江省社会保险和就业服务中心人事考试院推出“人事考试身份智能认证”，用于开展考生入场身份核验，现就有关事宜提示如下： 

模拟认证

为方便考生提前熟悉身份智能认证流程，考生可在考试前一天使用支付宝扫一扫“浙考码”（下方二维码）打开“人社小灵光”，按照提示进行模拟认证操作（模拟认证结果不影响正式认证）。模拟认证过程中如遇相关问题，可拨打咨询服务电话：0571-85456079。

正式认证

考试当天，请于每科目（场次）开考前1小时到达考点，在考点（考场）入口处使用支付宝扫一扫张贴的“浙考码”完成身份认证。

凭手机上的本科目（场次）认证成功动态页面（截图无效，下同）、准考证、有效身份证件原件进入考点（考场）。进入考场时需再次向监考出示认证成功动态页面，确认无误后完成签到并在指定位置入座参加考试。

操作过程中如遇相关问题，可在考试现场寻求工作人员帮助。

身份智能认证（自主扫码认证）常见问题解答

1．参加考试时，身份认证的流程是什么？

答：考生应在考点（考场）入口处使用支付宝“扫一扫”扫描张贴的“浙考码”，按照系统提示完成身份智能认证。凭手机上的本场次（科目）认证成功动态页面、准考证、有效身份证件原件进入考点（考场）。

进入考场时需再次向监考出示认证成功动态页面。

具体流程见下图：

2．身份智能认证不通过怎么办？

答：（1）首次失败：请尝试改变识别环境（调整光线、角度等环境），重新扫码。

（2）二次失败：立即联系考场附近考务人员进行人工认证。

3．考生身份认证时提示“位置超出可认证范围”怎么办？

答：考试当天，考生应在本人考点地址的指定距离范围内进行身份认证（模拟认证时不作距离范围限定）。

请检查本次考试准考证上的考点地址与认证时实际所在的考点地址是否一致。若确认一致，请检查本人所在位置与地址定位间的距离，是否超出了指定范围，同时检查手机的定位设置是否准确。

特别注意：

（1）核对准考证考点名称（个别考点可能存在多个校区，应按准考证上的考点地址赴考）。

（2）检测是否处于考点可扫码有效范围内；

（3）特殊情形：①走错考点：需前往正确考点认证；②定位漂移：重启手机定位功能。

4.考生身份智能认证时提示“获取位置失败”怎么办？

答：（1）手机系统设置禁用了支付宝的位置权限，需在应用权限设置中开启支付宝位置权限（支付宝需授权位置权限：手机设置-应用权限-开启定位），开启权限后重启小程序即可恢复正常。

（2）没有给人社小灵光小程序授权，需进入小程序，点击右上角“…”，点击设置，打开“地理位置”授权。

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